Tổng hợp hình thức liên hệ chăm sóc khách hàng Sunwin 2025
Khi đến với cổng game Sun win, có một dịch vụ mà bạn phải biết đó là liên hệ CSKH. Bởi lẽ khi chơi game đổi thưởng, sẽ có những thời điểm xuất hiện những vấn đề phát sinh. Lúc này, việc liên hệ chăm sóc khách hàng Sunwin sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro. Vậy có những kênh lệ hệ CSKH nào đang được sun-win5.com triển khai, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.
Khi nào thì cần liên hệ chăm sóc khách hàng Sunwin?
Dịch vụ chăm sóc khách hàng được Sunwin xây dựng để phục vụ game thủ. Nếu bạn gặp những trường hợp dưới đây thì hãy liên hệ để được hỗ trợ:
Tân thủ muốn được hướng dẫn thao tác cụ thể
Với những tân thủ, anh em cần phải liên hệ Sunwin để được hướng dẫn các thao tác như: cách giao dịch nạp rút tiền, cách kích hoạt số điện thoại chính chủ, cách tham gia đặt cược với những sảnh đặc trưng.
Vấn đề giao dịch
Đây là trường hợp nhiều game thủ mắc phải nhất khi chơi game trên Sunwin. Các vấn đề giao dịch có thể kể đến như nạp tiền không được hoặc lâu không cộng vào tài khoản chính, rút tiền nhưng quá 24h chưa được giải ngân, không thể giao dịch. Lúc này, nhân viên tư vấn sẽ sử dụng các dữ liệu đã thu thập, bill chuyển tiền, lịch sử nạp rút để hỗ trợ khách hàng.
Sự cố tài khoản
Khi anh em không thể đăng nhập (thời gian tải lâu), không thể đăng ký, tài khoản bị đăng xuất đột ngột hoặc bị khóa không rõ lý do. Trong trường hợp này thì bạn phải liên hệ với chăm sóc khách hàng Sunwin để được các nhân viên kiểm tra và khắc phục kịp thời.
Khi có những khiếu nại
Nếu anh em không đồng ý với một điều khoản nào đó của cổng game Sunwin hoặc cảm thất quyền lợi của mình bị ảnh hưởng thì hãy liên hệ với đội ngũ CSKH. Các nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận và có những sửa chữa để đáp ứng nguyện vọng của thành viên.
Khi muốn tố cáo hành vi gian lận
Trong trường hợp nếu bạn phát hiện hoặc có căn cứ cho rằng người chơi nào đó có hành vi gian lận thì hãy liên hệ CSKH. An em hãy chụp tên hiển thị của họ lại và tố cáo qua các nhân viên tư vấn đề có phương án xử lý kịp thời, bảo đảm quyền lợi và sự công bằng.
Những kênh chăm sóc khách hàng Sunwin mới nhất
Hiện tại, cổng game Sunwin đang triển khai CSKH qua 3 kênh thông tin, bao gồm:
- Hướng dẫn tải Sunwin cho Oppo
Thông qua Hotline
Đây là hình thức được game thủ sử dụng nhiều khi cần liên hệ với cổng game Sunwin. Cách thức liên hệ như say:
- Game thủ vào trang chủ, nhấn chọn vào ô “Hotline” ở bên dưới màn hình, lúc này sẽ có số điện thoại hiện lên.
- Tiếp đến, hãy thực hiện quay số để liên hệ đến với tổng đài viên Sunwin, sau khi có người bắt mắt thì hãy cung cấp tên hiển thị trong game.
- Việc còn lại là chia sẻ vấn đề mình đang gặp phải để được nhân viên hỗ trợ kịp thời
Thông qua Fanpage
Cổng game Fanpage đang có Fanpage với gần 50 lượt theo dõi, để liên hệ anh em hãy thực hiện theo 3 bước:
- Anh em hãy vào mạng xã hội Facebook và gõ tìm kiếm Fanpage Sunwin – Game Bài đổi thưởng”, chọn “Tham gia nhóm” và chờ đợi phê duyệt
- Trên màn hình của Fanpage, anh em hãy chọn “Nhắn Tin”, điền tên hiển thị và gửi đi những vấn đề muốn được xử lý
- Sau khoảng 5 phút, nhân viên tư vấn sẽ online và hỗ trợ người chơi nhiệt tình. Bên cạnh hình thức “nhắn tin” thì game thủ có thể đăng bài để được các Admin hỗ trợ.
Thông qua Live Chat
Live chat là kênh hỗ trợ khách hàng trên cổng game Sunwin, cách thức liên hệ rất đơn giản.
- Người chơi truy cập vào cổng game Sunwin (không cần đăng nhập tài khoản ), sau đó chọn ô “live chat” dưới màn hình
- Điền tên đăng nhập, số điện thoại, chọn nội dung cần hỗ trợ và chọn “Chat Ngay”.
- Nhân viên tư vấn sẽ hoạt động trong vòng 5 giây để tiếp nhận vấn đề và hỗ trợ người chơi chi tiết.
Những điều cần lưu ý khi liên hệ Sunwin
Có 2 điều mà game thủ cần phải lưu ý khi liên hệ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng Sunwin:
- Trong quá trình liên hệ, người chơi phải giữa thái độ chuẩn mực, không được có những lời lẽ thô tục hoặc thiếu tôn trọng nhân viên tư vấn
- Giao tiếp, nhắn tin với nhân viên bằng tiếng phổ thông, không được sử dụng các ngôn ngữ địa phương hoặc từ viết tắt vì sẽ gây ra sự khó hiểu
Lời kết
Với bài viết trên thì anh em đã biết cách liên hệ chăm sóc khách hàng Sunwin rồi chứ? Thông qua dịch vụ hỗ trợ, cổng game Sunwin bảo đảm cho quá trình trải nghiệm của thành viên không bị gián đoạn. Lưu lại những kênh thông tin ở trên để liên hệ cổng game Sunwin khi cần thiết nhé!
<< Bài viết liên quan >> Săn giftcode Sunwin