Điều khoản và điều kiện Sunwin – Quy định quan trọng cần nắm
Khi tham gia cổng game Sun win, điều khoản và điều kiện là yếu tố bắt buộc game thủ phải tuân thủ. Bởi lẽ, đây là những quy định được nhà phát hành áp dụng cho mọi thành viên mà không có bất cứ ngoại lệ nào. Nếu không tuân thủ các điều kiện và điều khoản chung Sunwin thì game thủ sẽ phải chịu những chế tài xử phạt. Trong bài viết này, hãy cùng sun-win5.com tìm hiểu chi tiết về điều khoản và điều kiện Sunwin.
Điều khoản và điều kiện Sunwin – Các quy định chung
Trong điều khoản và điều kiện Sunwin, có những quy định chung mà tất cả thành viên phải nắm bắt, bao gồm:
- Việc chơi game, cá cược trên Sunwin là hoàn toàn tự nguyện. Người chơi phải nhận thức được những rủi ro và thất thoát tài chính khi tham gia.
- Thành viên của cổng game Sunwin phải từ 18 tuổi trở lên, có năng lực nhận thức và có những loại giấy tờ chứng minh độ tuổi. Trường hợp người chơi dưới 18 tuổi, Sunwin có quyền đình chỉ hoạt động và khóa tài khoản.
- Để tham gia chơi game Sunwin, người chơi phải đăng ký tài khoản và xác thực chính chủ qua mã OTP được gửi về điện thoại. Nếu chỉ đăng ký nhưng không xác thực thì sẽ không thể hoạt động, cá cược hay nạp rút.
- Mỗi thành viên hoạt động trên 1 số điện thoại hay 1 địa chỉ IP chỉ được đăng ký duy nhất 1 tài khoản Sunwin. Nếu cố tình vi phạm bằng cách đăng ký cùng lúc nhiều tài khoản thì sẽ bị khóa toàn bộ
Điều khoản và điều kiện Sunwin Về việc cá cược
Khi trải nghiệm các dịch vụ sản phẩm , anh em phải tuân thủ những điều khoản và điều kiện Sunwin quan trọng dưới đây:
Khi thực hiện giao dịch
Giao dịch là việc người chơi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền Sunwin. Khi giao dịch, người phải phải tuân thủ những điều khoản sau:
- Nếu lựa chọn nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại, người chơi phải chấp nhận mất phí 2%, đây được xem là phí gạch thẻ
- Việc nạp rút tiền Sunwin chỉ được tiến hành qua những hình thức được hỗ trợ, thời gian xử lý của các hình thức sẽ khác nhau. Thông thường, sẽ mất khoảng 5 phút để nạp tiền và 10 phút khi rút tiền
- Cổng game Sunwin không chịu trách nhiệm nếu phiếu nạp rút tiền gặp lỗi từ khách hàng (điền sai số tài khoản, điền thiếu thông tin….)
Khi đặt cược
Thành viên có quyền tham gia đặt cược bất cứ tựa game hoặc sản phẩm nào trên cổng game Sunwin. Nhưng việc đặt cược sẽ phải gắn liền với những điều khoản dưới đây:
- Người chơi nhận thức được rủi ro mất tiền vốn nếu thua cược, cổng game Sunwin không có trách nhiệm hoàn lại (trừ khi có khuyến mãi).
- Mỗi tựa game sẽ có các luật chơi, cách chơi cùng tỷ lệ thưởng khác nhau. Trách nhiệm của game thủ là nắm bắt các quy định chung trước khi tham gia
- Nếu các vé cược bị lỗi, cổng game Sunwin có quyền từ chối trả thưởng
- Nghiêm cấm các hành vi sử dụng tool hack hoặc những công cụ khác để gian lận kết quả ván chơi
Khi liên hệ CSKH
Game thủ sẽ liên hệ với cổng game Sunwin khi phát sinh những vấn đề cần được hỗ trợ. Việc liên hệ cần tuân thủ những điều khoản dưới đây:
- Chỉ được liên hệ qua những kênh CSKH mà cổng game Sunwin triển khai để bảo đảm an toàn và tránh việc bị lừa đảo
- Cổng game Sunwin chỉ hỗ trợ với những vấn đề phát sinh trên hệ thống, các vấn đề ngoài lề sẽ được được xử lý
- Trong quá trình liên hệ CSKH, người chơi giữ thái độ chuẩn mực để không ảnh hưởng đến các nhân viên tư vấn
Khi nhận thưởng và khuyến mãi
Việc nhận khuyến mãi trên cổng game Sunwin gắn liền với 2 điều khoản quan trọng:
- Để tham gia khuyến mãi, game thủ phải thuộc đối tượng và đáp ứng được những quy định chung. Ví dụ, khuyến mãi tân thủ chỉ dành cho thành viên mới, khuyến mãi nạp tiền lần đầu chỉ áp dụng với lần giao dịch thứ 1.
- Khi muốn rút tiền thưởng từ khuyến mãi, người chơi phải hoàn thành các điều kiện được yêu cầu (nếu có)
Quyền thay đổi, sửa chữa điều khoản và điều kiện Sunwin
Là đơn vị phát hành và áp dụng, cổng game Sunwin có quyền thay đổi, sửa chữa và bổ sung các điều khoản và điều kiện trong quá trình hoạt động. Việc thay đổi sẽ được tiến hành trong khoảng thời gian ngắn và được thông báo cho toàn bộ thành viên. Sau khi thay đổi, bổ sung, nếu thành viên tiếp tục sử dụng sản phẩm và dịch vụ đồng nghĩa với các điều khoản sử dụng mới của cổng game Sunwin.
Trên đây là những điều khoản và điều kiện Sunwin mà game thủ cần phải biết chấp hành tuyệt đối. Việc tuân thủ điều khoản không chỉ bảo vệ chính mình mà còn góp phần tạo nên môi trường công bằng, bình đẳng. Do đó, nắm bắt những điều khoản ở trên khi tham gia cổng game Sunwin anh em nhé!
<< Bài viết liên quan >> Liên hệ chăm sóc khách hàng Sunwin